공식 번호로 와도 믿으면 안 되는 이유: 발신번호 변조

화면에 은행 대표번호나 경찰서 번호가 떠서 안심하고 받았는데 사기였다는 사례가 있습니다. 발신번호는 조작될 수 있기 때문입니다.

발신번호 변조란

해외나 인터넷 회선에서 전화를 걸 때, 수신자 화면에 다른 번호가 표시되도록 꾸미는 것입니다. 사기 조직은 공공기관이나 금융회사 번호, 또는 내 지역번호로 위장해 경계심을 낮춥니다. 불법이지만 완전히 막기는 어렵습니다.

가장 확실한 확인법: 끊고 직접 다시 걸기

1. 일단 전화를 끊습니다. 상대가 끊지 말라고 해도 끊습니다.
2. 기관의 공식 홈페이지나 카드 뒷면에서 번호를 직접 찾습니다. 공식 번호부도 쓸 수 있습니다.
3. 내가 직접 그 번호로 다시 걸어 사실을 확인합니다.

상대가 불러 주는 번호로 걸면 안 됩니다. 휴대폰에 악성 앱이 깔려 있다면 공식 번호로 걸어도 범인에게 연결될 수 있으니, 이런 경우에는 다른 전화기를 쓰세요.

어떤 공공기관도 이렇게 하지 않습니다

• 전화로 계좌 이체나 현금 전달을 요구하기
• '안전 계좌'로 돈을 옮기라고 하기
• 수사를 이유로 메신저로 공문이나 영장을 보내기
• 앱 설치나 원격 제어를 요구하기
• 가족에게 알리지 말고 혼자 모텔이나 조용한 곳으로 가라고 하기

이 중 하나라도 해당한다면 진짜 기관이 아닙니다. 곧바로 끊고 112에 알리세요.

내 번호가 도용됐다면

모르는 사람에게서 '왜 전화했냐'는 연락이 온다면 내 번호가 변조에 쓰였을 수 있습니다. 통신사에 문의하고, KISA 118에 상담하세요.